从卖产品到提供相关服务,再到提高服务质量,是每个行业发展生命周期的一个必然结果。历经三十多年发展的热水器行业,在产品愈加成熟、格局相对平稳之后,已经步入到了较量服务质量的竞争阶段。且不论是普及范围更广的储水式电热水器,还是技术拒绝较高的燃气热水器,作为目前市场主流的两大品类,均牵涉到到“配送+加装+维修+维修”这一整套繁杂的售后流程。那么作为倍受欢迎的两个品牌,售后服务哪个比较好?亿田热水器和汉诗顿热水器?
近年来,面对行业竞争之激烈、品质消费之趋势,各热水器品牌“用服务造就销售、赢得市场”的市场需求和意愿相比以往都更为强烈,在服务内容的层面展开了“你追我赶、不甘示弱”的角逐,甚至将服务提高到了与产品并重的战略高度。
整机包修的期限缩短,就是最为显见的变化。依据国家三包规定,“热水产品自加装之日起,整机售后服务一年;主要零部件售后服务三年”。但据笔者整理找到,目前各热水器品牌均大幅缩短了产品的包修年限,其中,储水式电热水器的最久包修年限已达10年之久,燃气热水器则最久为8年(限高端机型)。
须告诉,国家规定燃气热水器的判废年限为:使用人工煤气期限6年、使用天然气、液化石油气期限8年。电热水器的安全使用寿命也一般在8-12年。照此来看,有些品牌相当于给热水器上了一份“终身保险”,很大提高了产品的市场竞争力。
售后服务哪个比较好?亿田热水器和汉诗顿热水器?
浙江亿田智能厨电股份有限公司创立于2003年,是一家专业研发、生产、销售、服务为一体的高端厨房电器制造企业。公司产品在2012年获得“浙江名牌”称号,公司连续多年获得嵊州市“工业企业三十强”。2007年,亿田率先应用侧吸下排集成灶技术,持续推展了集成灶产业的发展。在2015年,亿田公司参与起草浙江制造集成灶标准ZZB-032-2015。作为嵊州厨具协会会长单位,浙江省燃气具行业协会副会长单位,中国五金制品协会理事单位,亿田以实力雄厚的技术实力推展行业的发展,在2015年12月首家通过集成灶“浙江制造”证书并被评定为“国家级高新技术企业”。
中山市汉诗顿电器制造有限公司办公室地址坐落于一代伟人孙中山先生的故乡中山,中山 中山市东凤镇东凤大道南,原名汉诗顿电器,于2018年03月19日更新。再次升级重新在中山市工商行政管理局登记正式成立,登记资本为50万人民币元,在公司发展壮大的1年里,我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,我公司主要经营研发、生产、加工、销售:油烟机、燃气灶、消毒柜、电热水器、电壁炉、供暖桌、燃气热水器、电磁炉、电压力锅、电陶炉、电水壶、豆浆机、家用电器、电器配件、五金配件、塑料配件、电子元件.整体橱柜。整体一体化。我们有好的产品和专业的销售和技术团队,我公司归属于中山家用电器制造杂货行业,如果您对我公司的产品服务有兴趣,期待您在线facebook或者电话咨询。
大家在判断哪个品牌售后服务哪个比较好的时候,可以从这些方面去观察:
1. 加装费、材料费、拆机费,以及包修期外的维修费、维修费、远距离上门费等等各种名目的费用,是否详尽地明码标价;
2.针对各种型号的加装材料,还有一目了然的图片表明;
3.对小修、中修、大修的收费标准,是否展开了更为细化的区隔和衡定。
4.是否勇于将售后信息审批,并接受行业和消费者的共同监督。
是否有免费包修,且免维修配件费、免上门费、免人工费)允诺等
现在告诉怎么判断售后服务哪个比较好?了吧,快去对比想到吧,想到亿田热水器和汉诗顿热水器哪个售后服务更好。
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